Zunahme um gut 50 Prozent: Beschwerden über Post explodieren

Verspätete oder falsch zugestellte Briefe und Pakete - 2016 erhält die Bundesnetzagentur deswegen knapp 3000 Beschwerden über die Deutsche Post. Im vergangenen Jahr nimmt die Zahl sogar noch drastisch zu. Das Unternehmen sieht die Angaben skeptisch.