Zehntausende betroffen - Nach IT-Ausfall bei Lufthansa - was müssen Betroffene jetzt tun?

Zehntausende Passagiere waren durch die massiven IT-Ausfälle bei der Lufthansa betroffen. Viele Flügen wurden größtenteils verschoben oder storniert. Das hatte massive Auswirkungen auf den Reiseverkehr. Doch wer haftet jetzt für die ausgefallenen Flüge und was können Betroffene tun? FOCUS online liefert Antworten.