Verhandlungsstrategie - Attacken abwehren: So bleiben Sie in Verhandlungen souverän

In Verhandlungen geht es manchmal hart und ruppig zu. Wer dann nicht einen kühlen Kopf bewahrt, macht schnell Fehler und erreicht nicht sein Ziel. Statt unüberlegt zu reagieren, ist es besser, eine Pause zu machen und ein Time-Out zu nehmen.Von FOCUS-Online-Experte Hermann Rock