"Rechtswidrige Vertragsänderung": Bankkunden können Gebühren zurückfordern

In einer Umfrage berichten 40 Prozent der Befragten, dass ihre Bank die Gebühren zuletzt erhöht habe. Viele Kunden haben dies wegen der gängigen Praxis der stillschweigenden Zustimmung nicht einmal bemerkt. Damit soll jetzt Schluss sein. Auch die zu Unrecht gezahlten Beiträge können Kunden zurückverlangen.