Negativrekord des Gelben Riesen: Immer mehr Kunden beschweren sich über die Post

Wo bleibt der Brief und warum steht das Paket ganz woanders als erwartet? Wer die Qualität des Postdienstes moniert, kann sich an die Bundesnetzagentur wenden. Die Behörde zählt im ersten Halbjahr deutlich mehr Klagen als im Vorjahreszeitraum. Die Unzufriedenheit der Bürger wächst.