FOCUS-Online-User berichten - Hotline-Horror beim Telefonanbieter-Wechsel: "Da brauchen Sie einen Tiefbau-Trupp"

Den Telefonanbieter zu wechseln, kann eine harte Probe für die Nerven werden – und treibt auch die FOCUS Online-Leser in den Wahnsinn. Ihre Leitungen blieben wochen- oder gar monatelang tot. Woran das liegt? FOCUS Online hat bei den Anbietern nachgehakt.Von FOCUS-Online-Autorin Maike Knorre