Fluggastrechte - Wenn der Flieger nicht abhebt – was Passagieren dann zusteht

Flieger mal wieder verspätet oder gar nicht erst abgehoben? Kommt es zu Unregelmäßigkeiten im Flugplan, müssen Fluggesellschaften ihre Passagiere unterstützen. Regresspflichtig sind sie jedoch nicht automatisch. Focus-Online-Expertin Michaela Zientek über die Rechte von Fluggästen und die Pflichten der Airlines.Von FOCUS-Online-Expertin Michaela Zientek